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你真的会手机店面宣传吗?

更新时间:2016-07-25 10:14    浏览数:次    【 打印 】   【 关闭 】
常见的门店宣传问题有:
1.临时抱佛脚
往往是活动之前才开始启动宣传工作,并且希望宣传启动之后就马上出效果。
 
2.认为自己刻意传播出去的信息才是宣传
没有意识到很多无意识的门店行为也是宣传
 
3.门店的宣传活动没有持续性
各个宣传活动之间没有衔接,一年下来的各类宣传活动也不少,但整体上来看,断断续续的。
 
这些存在的问题,大多数门店都存在,但老板们也没怎么深入去梳理清楚,反正就是宣传工作年年搞,不过,总觉得花钱越来越多,效果也不好。当然了,宣传这事说大了,就是传播和媒介的范畴了,太复杂太高深了,在理论上,我们简单梳理几点就好。




 
1.绝大多数的宣传工作是存在滞后性的
也就是你今天做的传播宣传,可能很久后才能慢慢体现出效果。所有,宣传工作是要提前做的。
 
2.宣传不是刻意的设计和传播才是宣传
只要这个生意存在于大众面前,门店的现场环境,销售人员的行为举止,都有着持续的传播作用,都是在宣传。
 
从理论转到实际,作为门店,完全可将宣传工作常态化,并把重心放在针对顾客的早期宣传上,之所说是早期宣传,这是因为每天经过店门口的人,都可以当成未来的顾客,或是成为介绍顾客来的推荐者和信息传递着,每天在经过店门口时,都有可能有意无意的关注到店里或是店门口的环境,看到店里的销售人员,看到销售人员的言行举止,这些所看到的东西,或是正面,或是负面。这个,就是门店的早期宣传。

 



那么,我们店里要做什么?如何把日常工作也演变成宣传行为?
 
1.店门口的环境清洁
马路上自然干净不到哪里去,整条马路我们管不了,但店门口这二亩三分地还是要主动负起责任来的,每天保持打扫,夏天撒水压土,秋天清落叶,冬天铲冰雪。至少,让路过的人走到这个店门口时,感觉就是不一样,干干净净,折射出这是一家有公众意识的门店。
 
2.杂物不外放
店里的杂物别堆到门口,尤其是拖把,扫帚,垃圾筒这类清洁用品,你自己的店里是干净了,但把杂物堆到门口,让路过的潜在顾客看到了会想到什么?肯定觉得这店也好不到哪里去!
 




3.橱窗有活力
眼睛是心灵的窗户,橱窗是门店的眼睛,活橱窗和死橱窗,给路人的感觉是完全两回事。
 
4.灯光明亮
为了省钱,店里的灯能不开就不开,店里幽暗漆黑,让路人感觉到这店里没活力,死气沉沉,而灯光充足,亮堂堂的门店,会让路人感觉好很多,对门店的形象也会加分。
 
5.关于售后
顾客来退货很容易影响门店的其他顾客购买,有可能因为顾客退货处理不当,在门店内发生争执吵闹,当其他顾客看见这样的事情之后,肯定赶紧撤了。必然还会产生许多负面的影响。
 




6.店员的行为
有些事情值的坚持做:例如每天定期擦玻璃,整理橱窗,整理货架等等,当表演行为做。
有些事情千万别做:例如与顾客争吵,店员聚在一起嗑瓜子聊天,野蛮装卸货物,店里的顾客刚走时,几个店员马上聚在一起议论刚才这个顾客~~~。
 
这些现场环境和人员言行举止,就是每天再向路过的人传播信息
1.这里有一个卖什么东西的店?
2.这个店是活跃的,一直在搞什么活动,或是不断有新产品出来。
3.通过一些外在的行为来看,这个店的做人做事还不错,有初步的好感。
在路人的心目中,将这个店的信息种植下来,并逐渐建立好感,当自己今后有类似需要,或是身边人有类似需要时,能首先想起来这个店,这个就是早期宣传所积累下来的效果。



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